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交易结束后的维权，淘宝各类投诉维权客服介入处理时间如下： 未收到货、售后保障服务：会员点击要求介入后，给予3天举证期，举证期结束后淘宝介入，4个工作日给出处理意见。 违背承诺、违背发货时间承诺（延迟发货）、恶意骚扰：一般帮助处理时间为3个工作日介入，5个工作日内处理完成。 交易退款进行中的维权，一般情况下是在会员点击要求介入后，给予3天举证期，举证期结束后淘宝介入，4个工作日给出处理意见。
0 2014-02-19 分享 回复
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