淘宝规定，卖家拒绝退款而给差评是否属于恶意评价，需要判断是否符合不合理评价的受理范围。 淘宝网评价维权受理范围如下： 1、不合理要求：过双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。 2、买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。 3、同行：与同行交易后给出的中、差评。 4、第三方诈骗：第三方诈骗所产生的评价。 5、泄露信息或辱骂：擅自将别人的信息公布在评语或解释中，在评语或解释中出现辱骂或污言秽语，损坏社会文明风貌等行为。 亲所说的不符合上述条款，买家因卖家拒绝退款而给差评则不属于恶意差评，请知悉！

0 2014-02-18 分享 回复