春暖花开

如何正确面对中差评 ？

很多时候卖家再看见自己卖出去的宝贝被买家评了个差评就一肚子的火 ，自己辛辛苦苦经营的小店被买家一朵小黑花 就给打发了，实在是不服气啊！ 可是我们又能怎么办呢 ？ 昨天一位亲收到我家的宝贝后写了评论说宝贝不错 ，可是却不给好评给了个中评 ，我极度郁闷的，为什么东西很好却要给个中评呢？ 亲 ，您这是跟我开玩笑呢？ 还是没事逗我玩呢？哦！亲，您别这样！我们的内心也是很脆弱的！ 于是乎找到了亲，刚开始她不理我 ，然后我也很有耐心的一边好声好气的问他是我们哪里出错了还是其他什么原因 ，一边慢慢等亲的回话！终于亲被我的诚意打动了 ，在我的再三恳求下亲终于答应要给我重写评价了！好开心 ！随后亲说了一句又打击到我了，她说不会改要 等家人回来帮她改！于是我说亲，那我教您好了，我把流程给她写了一遍 ，亲也很给力随后就改好了！好高兴呀！ 所以我说的就是一定要抱着正确的心情与态度来面对您的客户 ，不能急躁！ 我相信还是好人多，用我们真心的诚意与好的态度去面对我们的客户我相信一定能打动他们的！千万不要恶言相向， 否则吃亏的永远是我们