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桃之夭夭

淘宝购物中买家和卖家双方已互评，为什么收到的评价不计分？

新手开店，好不容易有好几个好评，但是为什么记分呀，郁闷呀！！

淘宝运营 4808人浏览 2013-12-12 17:09:14 回答

5条回答

满天星9
**评价不计分请核实是否属于以下两种情况：** 1、每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以淘宝订单创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。 **解释：**每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间，每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分，也就是说总分在-6和+6之间，例如买家先给卖家6个差评，再给1个好评和1个差评，则7个差评都会生效计分。 2、若14天内（以淘宝订单创建的时间计算）相同买卖家之间就同一个商品进行评价，多个好评只计一分，多个差评只记-1分。

2 2013-12-12 分享回复

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summer
很简单，应该是同一个用户一个月内的多次的购买吧！是不计分的……

0 2013-12-18 分享回复

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清爽怡夏
如果是想学习网店的知识，可以学习更多的网络的知识，这样运用起来才能更得心应手……

0 2013-12-23 分享回复

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薇儿
楼上的都说的很详细了，同一个买家在同一个网店，一个月最多给六次评分，不管是好评还是中评，如果购买同一款产品，不管数量多少，都是一分

0 2013-12-26 分享回复

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薇儿
楼上的都说的很详细了，同一个买家在同一个网店，一个月最多给六次评分，不管是好评还是中评，如果购买同一款产品，不管数量多少，都是一分

0 2013-12-26 分享回复

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