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已退出7天无理由退换货服务，买家还是只要退货，肿么办？

小店宝贝单价比较高，然后以前买过去的买家都是试用个几天然后就申请退货，基本每天都有好几笔，说是不好看，不喜欢（宝贝质量本身都是很好的）然后让买家承担运费就退了，有的买家干脆申请全额退款的，小卖家伤不起。然后无奈退出了 7天无理由退换货服务，现在又一个买家买了东西说要退，理由也是：不喜欢，不好看。肿么办？求支招。

淘宝运营 2008人浏览 2013-12-23 16:04:11 回答

2条回答

迪卡之宴
你没在宝贝详情页申明宝贝是不退换货的把，申明了基本稳赢，没申明看运气把。我觉得楼主思路不对，楼主看到退货的人多，应对的方法是退出7天无理由，而不是想退货原因是什么，是没找对客户还是产品问题，如何避免他少退货。楼主不去想正方法，反而去往回退，哎。

0 2013-12-23 分享回复

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天灰灰
个人同意二楼的说法，作为一个卖家，想做大做好，最好的办法就是不断完善自己的服务，而不是怎么去对付买家，这个世界毕竟是讲道理的，凭良心做实事，自己销量流量都会上去。

0 2014-02-24 分享回复

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