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罗列一下基本步骤:
注册淘宝账号——提交实名认证——填写店铺信息——货源问题——店铺规划——产品策划——上传产品——装修店铺——推广——数据分析——发货售后
概括来讲,做一个小店铺分为三个阶段:1.前期准备。包括产品的定位,货源的选择,产品页面的策划等等。这一步最重要,成败在此一举。
2.做基础销量。前面准备得好店铺就起来了,前面没准备,店铺这里就死了。
3.后期优化。通过数据分析,优化细节,增加更多流量。
当然,还有在这一切工作之前的两点需要考虑清楚:
是否确定好了要做淘宝
做什么产品(选品)
流程里面开店步骤的工作已经有了比较详尽的介绍,下面主要说一说产品策划、直通车推广以及数据分析三个部分,也是我个人觉得比较重要的三个部分,如果大家在运营方面有一些见解的,也不要吝啬,大家相互交流。
产品策划
我一直觉得这个工作是非常重要的,经常有人留言说,我们做的产品,和同行差不多啊,为什么对方做的好呢?是刷单的吗?还是怎么去做的?
事实上,淘宝上超过九成的产品和同行都是很像的。但为什么销量差别会那么大呢?
因为,产品策划也是运营能力差别的体现,在营销的世界中,我们要学习的,就是如何把同样的产品,卖出不一样的感觉。消费者关心的不是事实,而是感觉。比拼的就是理解客户的深度。
在淘宝的世界里,消费者是见不到实物的。能够看到的就是你的图片和文字描述,或者甚至是70%是图片,30%是文字。
直通车推广
这一部分我个人并不推荐新手卖家一上来就去研究直通车,会干扰到本身的运营思路,但在现在的淘宝竞争大环境下,又不得不去了解,有的时候,客观环境就是这么无奈。
淘宝直通车,说白了,就是让你的产品暴露在“搜索关键词”的人群眼前。淘宝对于直通车的计费,是按照“点击”进行计费。也就是说客户只是看到,但并没有点击,这个是不收费的。
淘宝免费排名只会显示那些“标题里有这些关键词”的关键词,比如你的标题里有“修身 短袖 连衣裙”你会在这些词上有排名,但是你也很难一直排名在首页或前几页(大多数情况下竞争大啊)。投放直通车,就是让自己的产品始终曝光在这些词语的搜索人群下。
所以投放直通车首先是选词:选到那些能够让产品成交的关键词。
选词
我们把关键词分为:精准关键词,还有广泛关键词。
我们可以从后台生意参谋看出来,客户是搜索什么关键词找到的我们的产品。而这些词当然是我们首选的投放直通车的精准关键词。
排名
我们知道投放什么词了,但是投放一个词的产品太多了,怎么能够让我的产品排名到前面呢?如果不排名到前面,那么也没有什么流量。
要知道淘宝是按照点击收费的。也就是淘宝的直通车广告收入=单次点击价格*点击次数
良好的情况是:产品极高的点击率,导致最终的扣费极低。
除了点击率,除了出价,第三个有关的事情是什么呢?答案是用户体验。
还是从淘宝的角度去思考:如果你的点击率高,但是点击进去不买呢?买了后产品质量差呢?店铺服务差呢?
这些都是不利于买家体验的。所以直通车还要考虑的维度就是:购买转化率;DSR评分等等。
淘宝是很复杂,但是真正懂的人,不是把每个细节去做好,而是抓住核心。
数据分析
当你前面的基础工作都做到位了,不要放松,还没到放松的时候,因为这时候要开始分析数据了,接下来,数据分析的工作一定要重视,因为当你一个月的经营后,你会在淘宝的生意参谋里面看到过去一个月的各种经营数据,包括每天的流量,包括每天的销售额,包括你的客户是通过什么关键词搜索进来的。
利用这些数据,你可以做更详细的优化。比如修改你的标题,引入成交量比较大的那些关键词。比如修改你的页面,使得产品的点击率与转化率更加高。比如改进自己的客服水平,提升转化率。
还有的,通过经营,发现了产品存在的一些问题,那么通过和供应商沟通,改善产品。
通过数据分析进行一轮改善后,你的生意将会更上一层楼。
“如何开网店”是一个很大的问题,如果给我足够的时间一直写写写,写个几百页没有问题,但即使写了几百页也绝不可能把淘宝完全讲透,一来我的能力实在有限,只是喜欢写,二来,淘宝的风向、规则都变的实在太快了。所以就简单说了一些我自己觉得比较重要的点,抛砖引玉。
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