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大雷
客服自定义回复是在哪里设置的,比如说设置经常问的问题,客户在旺旺上面询单的时候这个模块自动出来,然后客户想问什么问题点一下自动回复设置好的答案

客服自定义回复是在哪里设置的,比如说设置经常问的问题,客户在旺旺上面询单的时候这个模块自动出来,然后客户想问什么问题点一下自动回复设置好的答案

富网店 229人浏览 2017-07-03 15:11:16 回答
2条回答
  • 魏森

    也可以用机器人

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  • 王老师-富网店商学院

    登录千牛工作台,点击右上方的【设置】,选择【系统设置】,选择【客服设置】,点击【自动回复】,点击【管理团队自动回复】,如果已经设置自动回复,可以点修改,如果没有,可以点击【新增模块】,根据个人需要选择适当的回复方式,点击文本框输入要写的内容。

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