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qunle
商品没货了,还没来得及下架,客户就拍了,已经告诉他没货了,可他说他喜欢一定要拍怎么办?

还说没货了要我再去进货就是了,可是进一次货很远啊。而且本来不想做那款宝贝了的,怎么办啊?

淘宝运营 4345人浏览 2014-04-23 15:37:44 回答
2条回答
  • apple

    亲,建议您好好跟客户沟通,向他推荐同款式的其他商品给客户,或者再以优惠点的价格卖给他。要是客户死脑筋一根筋认定了那个的话,那我就只能和你说,你悲剧了,还是去进货吧。或者叫你那个拿货商给你邮寄一件过来。那样也没多大损失了。

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  • dare

    楼上的说的对哦,还有个死办法,就是不给客户发货,要客户直接退款得了,这样你不点发货的话,客户也是不能给你差评的,过了几天客户肯定会点申请退款的。但是可能会投诉你,投诉你的话,你也就会受到淘宝小小的惩罚了。还是建议亲不要使用。还是以和为贵。

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