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jone

请问支持“7天退货”的商品出现退货的邮费谁承担？

淘宝运营 1376人浏览 2014-04-22 18:07:41 回答

2条回答

flower
支持7天退货的商品，需要商品不影响二次销售，包邮商品需要买家承担退货邮费，卖家承担发货运费；非包邮商品需要由买家承担发货和退货来回邮费；退货承诺设定邮费承担原则的除外。

0 2014-04-22 分享回复

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Diana
一般情况下，是质量问题的话，卖家在详情页里承若了卖家出的话，就卖家出。要是卖家没出的话，就买家出，或者卖家和买家一起出，就看他们商量的程度的。看谁先妥协哦。

0 2014-05-09 分享回复

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