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淘宝买家在我这里买东西时，赠送了些小礼品，可是客户收到货后，竟然给了我中评，说赠品质量不好。赠品价钱那么低，质量还要多好啊？怎么处理呢？

淘宝买家在我这里买东西时，赠送了些小礼品，可是客户收到货后，竟然给了我中评，说赠品质量不好。赠品价钱那么低，质量还要多好啊？怎么处理呢？

淘宝运营 7053人浏览 2014-04-22 17:54:13 回答

2条回答

fengzi
赠品作为促销（低价）商品，应该放置到商品发布类目：其他-赠品类目下（该类目下没有评价功能）。以避免可能引起地买家对该商品的误解，进而避免产生不必要的纠纷。

0 2014-04-22 分享回复

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fengzi
不能以单件商品的形式发布购买多件才可以享受的价格，同时设置合理的邮费，方便管理好自己的商品和交易，避免产生纠纷。

0 2014-04-22 分享回复

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