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去年双十二活动时老客户在我这里买了个瑞士包包是优惠价,现在活动过去很久了,客户觉得质量还好,又来买那个包包,但他要求给活动价给他。该不该给?
您好,这种情况要看您自己的产品利润空间大不大了。既然是老客户,肯定还是得维护好你们之间的关系的。要是利润空间大的话,我觉得按活动价给他也可以。或者说要他先下单,好评后再给他反现。或者直接送他优惠劵,要他用优惠劵购买。要是亲都不肯的话,我觉得可能会流失掉这位老客户哦。
0 2014-04-18 分享 回复
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我觉得适当的给老客户优惠是应该的,而且他只是要你之前的活动价。并没有说要再少钱,要是赚的利润高的话,可以给那个价,要是真的本来是亏本了的话,那就只能看亲愿不愿意继续亏了。真是不行的话,可以介绍店内其他便宜点的产品给客户,根据客户的需求来介绍,相信也可以了的。
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