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baby
休息一段时间了,不管是在店铺运营还是客户维系上都脱了节,在这样的状态下,店铺该怎么做?

淘宝运营 1471人浏览 2014-04-15 11:04:57 回答
2条回答
  • apple

    你好,休息一段时间后再重新开店,类似开新店。所以要注意几个点: ①.找一个让顾客惦记你的理由。尽量保持每天店铺里都有新品或新的信息更新,让不管是新客户还是老客户都关注你的店铺。 ②.上新时间、新品预热、优惠力度等信息通过店铺微博、微淘、微信、首页等渠道传达给客户,切记要有频率的发布。 ③.因为信任,所以简单。老顾客是店里的忠实粉丝,最有可能买新品,所以新年开张可从老客户着手。 粗略地分为两个点: ①.新品上新。 营销逻辑:新品上新是节后的重要营销工作,有条件的店铺在春节期间即可做新品预售,积累人气,节后再引爆 营销主题:马上有新品、初春新品大揭秘、春天尝新…… 营销策略:新品预售、折扣体验、新品阶梯价、新品独享等,同时结合店铺的互动工具,如官方微信、微博、预售频道等让客户知道你的消息 营销工具:直通车、钻展是必须会用到的。直通车也要有策略:关键词(精准词卡位、大词培养质量得分)、店铺推广(建立新品区)、无线端(建立独立计划)。上钻展时,建议侧重兴趣点定向和访客定向,把风格、价位相似的店铺都定向店铺自身,新老客户共同引入,既能引入更精准的群体也有助于二次回购。 ②.老顾客回顾。 营销逻辑:春节过后是关怀老顾客的最好时机,关怀老客户,提升客户粘度,保持店铺热度,带动新品销售。 营销策略:老客户专属产品区、满就送老客户定制玩偶、新品老客户专享优惠、加入老客户群送全年包邮卡、SNS平台、微博/微淘和老客户进行互动。 营销工具:定向推广(访客定向),锁定目标老客户。

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  • yunyun

    亲,打算开好店的话,就不要总是拖着店铺不去打理哦!这样对亲以后再去开店的话,损失很大了。而且以前的很多客户都可能流失了。 不过现在重新开店的话,想做好,以后就不要落下不管了。。。现在可以把店铺风格装修重新设计一下,然后再在宝贝里面写一些比较俏皮,能让客户接受的话。比如:“老板相亲遇到凤姐啦,终于逃回来啦!” “老板娘生儿子去啦,老板陪产假回来啦!全店三天全部88折!!!”,之类的话语来吸引客户啊。客户也挺容易接受的,而且觉得老板是个聪明人,挺容易赚取大家的好感的。 祝亲生意兴隆哦!!!

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