一系列繁琐的推广，运营，售前，售后，物流等事务，都得面面俱到，稍有不慎则会被骂得狗血喷头，而那些莫名其妙的中差评更是让掌柜们痛不欲生，欲哭无泪..... 对于中差评我们深受其害。尽管你的产品，你的服务再完美，但是终究还是无法避免。因中差评，很多卖家为其茶饭不思，夙夜不寐，也还依旧敷衍了事，而后抱怨订单太少，销量起不来，确不知其危害。 危害一：严重影响转化率 很多客户反映某个热销宝贝一旦有了中差评，销量立刻下降，热销产品立即转为滞销，严重影响客户购买欲望，进而造成损失。 危害二：影响宝贝搜索排名 有经验的卖家，必定清楚，好评率高低是搜索排序一个重要的参考因素，因而中差评多少，影响好评率进而影响搜索排位的前后，最终影响生意的好坏！！ 危害三：无法参加相应的活动 不论是聚划算，淘金币，天天特价等等活动，好评率都是一个门槛，低于规定的好评率根本无法参加相应的活动，严重影响的店铺的长远发展！！ 危害四：造成广告资源极大的浪费 随着电子商务竞争的日趋激烈，推广成本越来越高，每一个流量的获得都来之不易，好不容易花巨额成本引入的流量，因中差评而导致流失，这样的损失将是不可估量的！ 危害五：......... 对于中差评的危害，不可否认，我们无法避免，我们深知只要我们拿出诚意，主动道歉，不推脱责任，站在买家的角度考虑，相信大部分的买家还是通情达理，善解人意的，他们能理解我们的不易，然后把中差评改过来的。

0 2014-04-10 分享 回复