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Helen
请问订购的软件服务怎么取消?

淘宝运营 2419人浏览 2014-04-08 10:27:01 回答
1条回答
  • fengzi

    你好,订购的服务软件无法删除,若您想取消软件服务有以下两种情况: 1、订购的软件服务如果还未付款: 您可以进入“卖家中心”—“软件服务”—“我要订购”—“我的账户”—“我的订单”页面找到“待付款”订单,点击“关闭”,或者24小时后未付款系统自动关闭。 2、订购的软件服务如果已订购成功: 若在线订购的软件服务是免费的,可以退订免费的服务期(如订购的信用卡、货到付款等业务有专门退订服务表单,提交客服申请退出)。 若在线订购的软件服务是收费的,一旦付款订购成功是不支持退订的。

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