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1、在后台设置子账号的分流权重，不管子账号是参与哪种形式的分流，系统会按照设置的权重来给子账号分流。 2、目前旺旺分流的形式主要为权重分流，其特点在于效率最大化，理论上单位时间内处理效率越高的客服，会被分流到越多的客户；因此，在权重分流的情况下，每个客服分到的客户不是平均的。 3、分流不均时，可以将顾客特别少的子账号权重稍加大些。
0 2014-03-20 分享 回复
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