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珍品拍卖上买到假包，卖家拒绝退款

拍卖上拍到一MK小包，商家口口声声说保证正品并支持专柜验货，到手后先是自己对比了一下，再拿给做包包多年的朋友看，朋友说面料不是很好，随后我们发现很多瑕疵，第二天拿去专柜，专柜不支持外来消费品的验货，可是专柜人员看了包包并给了友情提示，外附加了一句80%以上是假为多，回到家我申请退款，卖家又是口口声声说保证正品支持专柜验货，我在想，他或许很了解中国行情，知道专柜不会轻易帮忙给验货，所以他才那么大胆举着“支持专柜验货”的旗帜到处招摇撞骗，随后我申请了淘宝介入，也是无望，现在退款退货失败，我该如何维护自己的权益？无奈！