**进行中的退款，如何上传凭证？** 1、您是买家 可以进入“我的淘宝”—“退款维权”—“退款管理”—“我申请的退款”页面找到对应交易点击“上传留言/凭证”。 2、您是卖家 可以进入“卖家中心”—“客户服务”—“退款管理”—“我收到的退款”页面找到对应交易点击“上传留言/凭证”。 **注意：**每次上传图片不超过5M，最多3张，支持GIF，JPG，JPEG，PNG，BMP格式，若凭证较多，可多次发表留言上传（如何压缩图片或修改图片格式？）。

5 2013-12-12 分享 回复

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  匿名:

  谢谢！

  2017-10-13 分享 回复

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吼吼，我也是网购达人，这个问题我知道！ **我是买家，申请了退款，需要提供什么退款凭证?** 1、实物交易 包含但不仅限于提供如下凭证：双方约定的阿里旺旺聊天记录截图或阿里旺旺举证号、实物图片、退货凭证、检测凭证、专柜证明、承运方（物流公司）红章证明等。 2、虚拟交易 包含但不仅限于提供如下凭证：双方约定的阿里旺旺聊天记录截图或阿里旺旺举证号、手机充值账户的缴费记录查询截图、游戏页面截图、游戏运营商官方证明等。

3 2013-12-12 分享 回复

要想开好店，这些基本的问题是要好好的搞清楚的，多学学淘宝的知识吧！ 作为卖家遇到上述的问题是很正常的，小卖家要想好应对的策略才行呀！ **作为卖家，不同意退款，需要提供什么退款凭证？** 1、实物交易 包含但不仅限于提供如下凭证：双方约定的阿里旺旺聊天记录截图或阿里旺旺举证号、购物小票，含税发票，产品经销凭证等正规的进货凭证、发货凭证、承运方（物流公司）红章证明等。 2、虚拟交易 包含但不仅限于提供如下凭证：双方约定的阿里旺旺聊天记录截图或阿里旺旺举证号、充值卡密使用时间的有效证明、游戏页面截图、游戏运营商官方证明等。

2 2013-12-12 分享 回复

楼上的三位把问题的相关的情况说的都是很清楚了，学习了！顶一下，嘻嘻……

0 2013-12-16 分享 回复

看前三楼就行了，还是不错的！回答的甚是详细……

0 2013-12-18 分享 回复

刚起步都这样，多去学习下就好了

0 2016-09-22 分享 回复

我遇到了淘宝骗子，我是卖家新手

0 2017-05-31 分享 回复

现在淘宝不好做啊，起步难，资金不足难

0 2017-09-11 分享 回复