投诉淘宝卖家时，可以根据交易情况来定： 1、交易还在进行中：对于交易双方无法达成一致意见，可以申请客服介入处理。2、交易已经结束（交易成功或交易关闭）：售后保障服务:1未收到货,2违背承诺 3违背发货时间承诺,4恶意评价,5恶意骚扰.淘宝卖家如果违反以上任一条，买家都可以家！ 怎么投诉卖家呢? 淘宝买家发起投诉维权都有一个时间性，需满足以下时间条件： 1.交易状态为“交易关闭”时可发起以下类型的投诉：违背承诺、违背发货时间承诺。 2.交易状态为“交易成功”时可发起以下类型的投诉：售后保障服务（含消保）、未收到货、恶意骚扰。 淘宝各类投诉维权发起时间条件 ： 售后保障服务（含消保） 交易状态为“交易成功”的0-15天内 未收到货交易状态为“交易成功”的0-15天内 违背承诺交易状态为“交易关闭”的0-15天内 发起投诉维权~ 首先登录淘宝网→我的淘宝→已买到的宝贝，查看关闭的订单，或者是未按规定时间发货的订单，点击投诉卖家，填写相关的投诉信息，如投诉类型，补充留言，上传凭证等等！ 最后提交申请，接下来就是等待淘宝客服介入调查，投诉完成！

0 2015-01-06 分享 回复