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淘宝卖家开店2个月,淘宝显示账号经常在异地登陆,被淘宝冻结了怎么办?

淘宝卖家开店2个月时间,淘宝显示账号经常在异地登陆,而本人又确实没在异地登陆过,结果账号被淘宝冻结了怎么办?淘宝发信息说是账号需要被监控。

淘宝运营 3750人浏览 2014-12-08 14:43:23 回答
2条回答
  • everything

    你好,要是本人确实没有在异地登陆的话,可以淘宝申诉。 查看下你家宽带用的是什么宽带,是不是固定的IP地址。若是艾普宽带的话,是无法固定IP地址的,他们的IP地址是循环使用的。

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  • yandan

    你好,这种情况建议你联系淘宝客服。

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