pc-logo
使用手机微信扫码登录

扫描成功

请在手机上点击确认以登录
fanny
我有个淘宝店铺是卖枕套的,今天被买家给差评了,理由很无奈。怎么处理?

大家都知道,卖枕套或四件套,花色并不一定能按照详情页里的图片一模一样,有时候剪裁的不同,花色的位置也不同。 有位买家收到货后,说自己收到的货品跟我店里描述的图片不一样,就给了差评!我觉得冤死了!怎么处理呢?

淘宝运营 2438人浏览 2014-11-26 11:33:58 回答
2条回答
  • 金飞

    您好,面对这种买家的差评。确实很无奈。 您可以在淘宝详情页里注明,“枕套有裁剪的图案误差,介意的亲请慎拍”等关怀提醒字样! 买家看到了后,也会理解的。 现在买家给了差评,您只能好好跟客户沟通解释了。让客户改为好评,实在不行,也可以返现的形式给客户一点点补偿。

    0 分享 回复

    取消

  • l15530662557

    你好   我们有专业的团队处理淘宝售后中差评  如果有需要的话可以联系我们哦   微信:13180384507  QQ:1048756261  电话:15530662557

    0 分享 回复

    取消

后回答问题

0/200

 您可能感兴趣的文章

问答
网上开店
淘宝运营
活动大促
其他
  • 关于开淘
  • 联系我们
  • 商务合作
  • 合作QQ:959474697
    ©Copyright ©2007-2016开淘网 苏ICP备2024063350号-3 无锡融宇科技有限公司

    苏公网安备 32021302000583号

    请验证手机号码

    营造文明问答社区,从我做起!

    发送验证码
    确定