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店铺投诉售假 扣掉两份还有救么

同上      店铺被投诉售假  扣掉两份后根本没有流量  请问还有的救么?急急急

淘宝运营 1070人浏览 2017-04-04 09:44:11 回答
1条回答
  • 西格大人

    如果你的不是假货,就赶紧申诉,提供以下两份材料: 1、授权销售证明(需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致,需体现品牌+型号/款式信息;) 2、正规进货证明,纸质进货凭证(指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据),并体现品牌+型号/款式信息 若没有以上证明,可以跟投诉方联系协商撤诉,如果你是被恶意投诉,可以在协商过程中注意收集证据,然后联系小二,提供证据。

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