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婷鎏Zaire
淘宝上买东西签收后发现物品不见了,联系卖家,卖家说已发货,如果物品不见就是被偷了。那我该怎么维权 ?

如果偷了或者弄丢了,要或者没有发货,还有就是发错货了。那该怎么办呢?

其他 2728人浏览 2014-06-19 17:36:41 回答
2条回答
  • 執琢he矜持

    按照您的描述,签收后发现商品缺失,您需要向快递公司交涉索赔。 在您发起的退款申请或售后维权中,卖家提交您的签收单照片,即可证实您本人签收并验货。这样维权无法被支持。

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  • 西格大人

    你已经签收,是很难维权的。如果不是你本人签收,你可以联系卖家,要卖家去联系快递核实。你也可以在已买到宝贝出发去维权,描述清楚您的问题并提交证据。

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