个人认为还是要接待的，等顾客付完款以后可以发个小店的策略：5星好评+收藏宝贝=返现人民币（几元就店主自己定了）。这样就能更好的避免中差评。记得之前看过一个帖子：《世界就是这么不可思议》，掌柜的写了亲笔信还送了小礼物，最后还是得了一个差评，客户就是这样说的：谢谢老板的亲笔信和小礼物，但是世界就是这么不可思议。还有就是遇到专业差评师那就只能自认倒霉。

2 2014-05-22 分享 回复

亲，现在做生意本来就很难，建议亲还是接待哦。 亲可以好言好语的通过旺旺和客户联系，都有聊天记录的，亲可以保存好聊天记录就可以了啊。

0 2014-05-24 分享 回复