你好，我觉得要是你已经开通了运险费的话。要是客户同意给你退几块钱运费就答应更好。要是不答应的话，我觉得和气生财，要是总是跟客户争执的话，针锋相对的话，想必还落的个差评的下场。你跟客户讲，那些来回运费就当做请他吃个盖码饭的钱，相信他肯定会不好意思的。而且说不定下次就在你那里购买了。

0 2014-04-16 分享 回复

你好，针对于你这种情况。要是你想要追回那运费的话，除非你事先跟客户说好，跟他说他申请退货的时候，不能申请全额退款。运费由他出，他肯定是不愿意的。你可以说买卖双方都各自出一半的邮费，8元。这样相信他就容易接受点了。要是还不同意的话，那你就只能再退让了。

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