您好，人无完人，也没有完美的店铺。中差评也是一种很常见的现象，这是绝大多数买家都能遇到的情况，卖家需要做的就是放宽心态。与买家联系，找出中差评的原因，积极配合解决问题。让客户改回好评。

0 2014-04-16 分享 回复

出现差评后，第一时间和客户取得联系，客气的问他为什么给差评，是不是对你们的产品有什么不满意的地方。然后要是可以谈的拢的话，就让客户修改差评。 要是客户死活不答应改差评，那卖家也没办法了，但可以在买家评论差评的地方进行解释。当然更要礼貌的解释，祝他生活愉快之类的。切不可骂客户，这样其他消费者客户看到卖家解释合理的话，也不会太在意的。但要是卖家也破口大骂的话，很容易让其他客户也反感，怕自己也成为卖家的被骂对象，就离开了。 其实，只要卖家的产品质量好，价格实惠，服务态度好的话，同样会有其他很多客户啦光顾的。祝生意兴隆哦！

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差评，是所有卖家都必会经历的。没有过差评的店子反而不正常，所以卖家可以不用过于担心哦！

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